Installateur Dépanneur Informatique (IDI)

Titre Professionnel de Niveau V homologué par le Ministère du travail/Référentiel AFPA

Les modules enseignés:

Domaine professionnel :

  • Assemblage et Installation Micro informatique (PC, périphériques, Informatique mobile, client léger)
  • Systèmes d’exploitation, Serveur (NT, Linux), Utilitaires systèmes
  • Diagnostique, Détection de pannes et Assistance aux utilisateurs
  • Maîtrise des principaux logiciels de bureautique
  • Câblage, Connexion, Réseaux, Sécurité
  • Déploiement
  • Sauvegardes
  • Gestion de parc informatique, Audit
  • Ventes, Facturation, Devis
  •  Recyclage des appareils numériques

 

Domaine général :

  • Notion d’électricité 
  • Mathématiques
  • Anglais
  • Prévention, Santé, Environnement
  • Connaissance de l’entreprise et de son environnement économique, juridique et social
  • Notions de logique
  • Techniques de Recherche d’Emploi

 

Forme de passation de l’examen :

Deux Evaluations intermédiaires (ECF). Une Épreuve terminale (sous forme de CCP)

 

Durée
1180 h soit 900 h. en centre et 280 h. en entreprise
Objectifs généraux
  • Assembler, et maintenir des équipements bureautiques en atelier ou en magasin
  • Mettre en service, maintenir et déployer des équipements bureautiques dans un environnement domestique et professionnel
  • Apporter conseils et suggestions à la clientèle, rendre compte de ses actions
  • Gérer ses commandes, son stock, ses interventions
  • Reconditionner les appareils informatique fixe et mobile
  • Ceci en respectant les règles de sécurité.
Public
  • Demandeurs d’emploi bénéficiant d’une indemnisation par l’assurance chômage.
  • Posséder le niveau 3ème au minimum
  • Posséder une attirance manifeste pour la maintenance informatique
  • Avoir bâti un projet professionnel autour des métiers de la maintenance informatique
  • Les candidats voient leur candidature évaluée sous la forme d’un test et d’un entretien individuel
Emplois visés
  • Agent de maintenance informatique
  • Technicien de déploiement
  • Agent de récupération
  • Technicien d’atelier
  • Technicien SAV
  • Technicien sur site